Условия возврата/обмена товаров

Если Вы по какой-то причине решили отказаться от заказанного товара, Вы, в соответствии с текущим законодательством Украины в области защиты прав потребителя, можете вернуть его нам.

Возврат товара надлежащего качества.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 дней после покупки, при условии, что не был испорчен его товарный вид, потребительские свойства, имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки в нашем интернет-магазине.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (в случае производственного брака, скрытых дефектов) осуществляется также в течение 7 дней со дня продажи при условии, что сохранены документы подтверждающий факт и условия покупки в нашем интернет-магазине.


Условия возврата/обмена товаров.

Если Вы оформляли доставку по Киеву, то частичный и полный возврат заказанного товара возможен следующим образом:

•   При получении заказа курьеру.
•   Вызов курьера по расценкам раздела «Доставка». В нашем магазине фиксированная стоимость выезда курьера для возврата товара - 40 грн. Если вы обмениваете товар ненадлежащего качества, то вызов курьера для Вас бесплатный.
•   При оформлении нового заказа.

Согласно постановления Кабинета Министров Украины, обменять (вернуть) можно не любой товар. Внимательно ознакомьтесь со списком! Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Во всех остальных случаях мы рады помочь Вам и всегда готовы пойти на встречу нашим любимым клиентам.

Приятных покупок!